Управление по вопросам потребительского рынка и развитию предпринимательства

Отдел по вопросам потребительского рынка и услугам, тел. (3424) 26-63-91

Отдел по развитию предпринимательства и туризма, тел. (3424) 26-61-04

Режим работы:
Понедельник-пятница 08.30-17.30
Пятница 08.30-16.30
Обед: 12.00-12.48

Информация для потребителя

В данном разделе вы можете скачать документы по защите прав потребителей.

Закон о защите прав потребителей

• Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

• Составить претензию, если вы купили некачественный товар или услугу, можно и самому, но лучше всего воспользоваться типовым бланком.